3500 Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 3500 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Terakhir dikemas kini: 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Platform 3500 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan lancar, selamat, dan relevan. Maklumat yang dikumpul merangkumi perkara berikut:
Maklumat Akaun
Semasa anda mendaftar akaun di 3500, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang anda berikan dalam borang pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnos masalah teknikal dan meningkatkan keserasian platform dengan pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android yang popular di Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, perbankan internet) dan butiran transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau maklumat kad penuh pada pelayan kami; pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekod cara anda menggunakan platform, termasuk permainan yang diakses, perlawanan sukan yang diikuti, masa sesi, dan tindakan dalam platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk menambah baik kandungan dan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
3500 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun – Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda.
- Pemprosesan Transaksi – Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan rekod transaksi dalam MYR dengan tepat.
- Keselamatan Platform – Mengesan aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan yang berpotensi menjejaskan akaun anda.
- Penambahbaikan Perkhidmatan – Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, kelajuan, dan kandungan platform 3500.
- Komunikasi – Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau promosi yang berkaitan (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
- Pematuhan Undang-Undang – Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia, termasuk prosedur anti-pengubahan wang haram.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 3500 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi – Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Pilihan – Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan peralatan platform yang anda tetapkan sebelum ini.
- Kuki Analitik – Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami menambah baik reka bentuk dan navigasi.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuh platform 3500 termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.
Sesetengah kuki mungkin ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran atau analitik yang kami gunakan. Kuki ini tertakluk kepada dasar privasi pembekal masing-masing dan di luar kawalan langsung 3500.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan
3500 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan teknikal yang kukuh. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Akses kepada data pengguna di dalam organisasi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi sahaja, dan semua akses direkod untuk tujuan audit.
Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Setelah akaun ditutup secara rasmi dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data peribadi anda akan dihapus secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3500 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran – untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pihak berkuasa yang berkaitan – apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal – yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar ini.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 3500, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang kami perlu patuhi.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 3500 di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan menjawab dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
3500 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Ada Soalan Mengenai Privasi Data Anda?
Hubungi kami di [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut. Kami sedia membantu anda memahami bagaimana data anda dikendalikan di platform 3500.